ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΗΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

  • Επιστροφή χρημάτων ισχύει μόνο για online παραγγελείες.
  • Για όλες τις επιστροφές προϊόντων είναι απαραίτητο, τα προϊόντα να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και να επιστραφούν σε διάστημα εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.
  • Εάν θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν με το ίδιο προϊόν σε άλλο νούμερο ή με κάποιο άλλο σχέδιο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να επιβεβαιώσουμε ότι υπάρχει διαθέσιμο.

Η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται δωρεάν. Εξαιρούνται τα προϊόντα που έχετε αγοράσει με έκπτωση 50% και άνω (Outlet), στα οποία υπάρχει χρέωση και για την πρώτη αλλαγή (αφορά τα έξοδα αποστολής) 5,00€ / αποστολή. Για κάθε επόμενη αλλαγή στην ίδια παραγγελία, υπάρχει χρέωση (αφορά τα έξοδα αποστολής) 5,00€ / αποστολή.

Επιστροφή χρημάτων

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να αντικαταστήσετε το προϊόν της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας για να αιτηθείτε επιστροφή του ποσού αγοράς. Ο αποστολέας αναλαμβάνει τα μεταφορικά με εταιρία της επιλογής του (χρέωση αποστολέα).Εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, θα εγκριθεί η αίτηση επιστροφής χρημάτων και θα σας καταθέσουμε την αξία του προϊόντος στο τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που θα παραλάβουμε το δέμα σας. Σε παραγγελίες που έχουν πληρωθεί μέσω Χρεωστικής/Πιστωτικής κάρτας ή Paypal η επιστροφή της αξίας των προιόντων γίνεται στον αντίστοιχο λογαριασμό. Σε αντίθετη περίπτωση που το προϊόν δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, θα σας ενημερώσουμε για την αδυναμία επιστροφής χρημάτων και την επιστροφή του δέματος αυτού. Η επιστροφή χρημάτων αφορά της αξία των προιόντων. Οποιαδήποτε έξτρα χρέωση από υπηρεσίες της courier δεν επιστρέφονται.

Σε περίπτωση επιστροφής χωρίς ενημέρωση, η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή.

ΑΙΤΗΜΑ ΑΛΛΑΓΗΣ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε την παραγγελεία σας, έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελεία σας, επικοινωνώντας με κάποιον εκπρόσωπο της επηχείρησης μας στο 28940 22 613 ή μέσω email στο info@nstyle.gr.

Η αλλαγή μπορεί να πραγματοποιηθεί με τους ακόλουθo τρόπο:

Α. Στον χώρο σας ανταλλαγη (χέρι με χέρι) με τον courier o οποίος θα σας παραδώσει το νέο νούμερο ή σχέδιο που επιθυμείτε.
Β. Να παραλάβετε κάνοντας ανταλλαγή στο κοντινότερο κατάστημα ΕΛΤΑ courier της περιοχή σας.

Σε περίπτωση που ο πελάτης χρειαστεί να επιστρέψει το δέμα για δεύτερη συνεχόμενη φορά, θα υπάρχει χρέωση 5€ για τα έξοδα αποστολής (courier).

Όλα τα παπούτσια θα πρέπει να τα δοκιμάζετε σε μαλακή επιφάνεια, μέχρι να είστε σίγουροι ότι θέλετε να τα κρατήσετε. Τα παπούτσια θα πρέπει επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση.

Διαδικασία Επιστροφής

Βήμα 1ο
Συμπληρώστε το Έντυπο Επιστροφής που θα βρείτε μέσα στο δέμα σας κατά την παραλαβή.

Βήμα 2ο
Συσκευάστε το προϊόν με τη συσκευασια που σας έχει σταλεί, προς αποφυγή φθοράς κατα τη μεταφορά του. Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική κατάσταση στην οποία σας παραδόθηκαν και εσείς να εξασφαλίσετε ότι τα προϊόντα δεν έχουν αλλοιωθεί, τροποποιηθεί ή χρησιμοποιηθεί.

Βήμα 3ο
Στείλτε το δέμα με την εταιρεία ΕΛΤΑ courier, υπόψιν New Style, Αγία Βαρβάρα, Ηράκλειο. Το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει το New Style.

Παρακαλούμε σημειώστε πως τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής τα χρεώνεται η επιχείρησή μας μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος. Σε περίπτωση που επιθυμειτε να επιστρεψετε την παραγγελεία σαςαπλά αλλάξατε γνώμη και θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν, ΜΟΝΟ η πρώτη διαδικασία επιστροφής και παραλαβής του νέου προϊόντος επιβαρύνει την επιχείρηση μας.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος είναι απαραίτητο να μας στείλετε φωτογραφία του προιόντος στο info@nstyle.gr για διευκόληνση της επικοινωνίας μας μαζί σας.

Επιστροφή Δώρου

Αν θέλετε να επιστρέψετε ένα δώρο, θα πρέπει ο πελάτης που πραγματοποίησε την αγορά να ακολουθήσει τη διαδικασία Επιστροφών όπως περιγράφεται παραπάνω και αυτός θα είναι και ο αποδέκτης της επιστροφής των χρημάτων.